З метою оперативного вирішення нагальних питань життєзабезпечення населення введено в практику проведення керівництвом райдержадміністрації виїзних прийомів громадян з особистих питань за місцем проживання. Згідно графіка, затвердженого головою райдержадміністрації, керівництво побувало в 23 населених пунктах.

Розпорядженням голови райдержадміністрації від 14.05.2010р. №222 затверджено графік особистого прийому громадян у райдержадміністрації на 2010 рік.
У 2010 році до районної державної адміністрації за І півріччя надійшло 428 звернень громадян, що на 346 менше порівняно з 2009 роком, у тому числі надійшло поштою — 285 (на 225 менше у порівнянні з 2009 роком).
У зверненнях порушено 313 питань, що на 242 менше, ніж у відповідному періоді 2009 року.
Аналіз звернень громадян свідчить, що найбільше їх надійшло з питань аграрної політики і земельних відносин — 207 або (72,6%), житлової політики, комунального господарства, транспорту та зв’язку — 35 (12,2%), соціального захисту — 11 (3,8%).
Серед звернень 11 колективних, що на 11 менше порівняно з відповідним періодом минулого року; 46 звернень надійшло з органів влади вищого рівня, що на 20 більше, ніж у відповідному періоді минулого року.
За І півріччя на засіданнях колегій райдержадміністрації 27.01.2010 р. та 30.04.2010 р. заслухано інформацію «Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до райдержадміністрації та органів місцевого самоврядування району у 2009 році» та «Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до райдерж-адміністрації за І квартал 2010 року», за якою прийняті відповідні розпорядження голови райдержадміністрації.
Згідно розпорядження голови райдержадміністрації від 5.08.2005 р. №314 «Про запровадження «Гарячої лінії», виділено кімнату з телефоном, затверджено графік чергування працівників відділів, управлінь та ведеться журнал звернень, в якому вже зареєстровано 23 звернення.
Щомісячно проводиться моніторинг організації роботи зі зверненнями громадян у райдержадміністрації та щоквартально здійснюється аналітична робота за зверненнями громадян.
Всі питання, з якими звертаються громадяни, аналізуються і ставляться на контроль до повного вирішення у встановлені законодавством терміни і своєчасно надаються відповіді їх авторам.
Особлива увага приділяється зверненням, які надійшли від інвалідів, ветеранів війни і праці, пенсіонерів, багатодітних, одиноких малозабезпечених громадян. Їм по можливості надається допомога у вирішенні соціально-побутових питань.

Тетяна КАСЯНЧУК,
начальник загального відділу апарату РДА